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如何应对不同类型的游客详解(3)
  • 2016-05-25 16:51:14
  • admin
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  其次,导游员要求严格按照旅游接待计划书的内容进行活动,一般不随意改动旅游节目,即使需要调整事先必须清楚,态度要热情诚恳,要给游客一种可以信赖的感觉。

  餐饮、住房、娱乐方面的个别要求

  旅游者在生活、娱乐方面的特殊要求比较多,这是因为吃好、休息好是旅游活动顺利进行的基本保证,而娱乐活动是旅游活动的重要组成部分,是游览活动的重要补充,可起到锦上添花的作用。因此,导游员要高度重视旅游者的此类个别要求,要认真、合情合理地进行处理。